Fraktkostnaden beror på kundtyp och beställningens värde:

• Privatkunder:

• Fri frakt på beställningar över 500kr.

• För beställningar upp till 199kr tillkommer en fraktkostnad på 59 kr.

• För beställningar mellan 200kr och 499kr tillkommer en fraktkostnad på 99kr.

 

• Företagskunder:

• Frakt tillkommer och baseras på vikt och volym. Den verkliga fraktkostnaden kommer på er faktura. 


För att beställa som företagskund, gå till kassan och välj "Fakturering företagskund" under "Betalning". 

Om du är inloggad, välj "Alternativa betalningsmetoder" och sen "Fakturering företagskund" under betalning. 

3. Leveranstid

• Beställningar behandlas och skickas inom 3-4 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats.

• Leveranstiden beror på fraktalternativet som valts vid utcheckning och din leveransadress. Vänligen observera att leveranstider kan påverkas av helgdagar och andra externa faktorer som ligger utanför vår kontroll.

4. Leveransspårning

• När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformation så att du kan följa ditt paket tills det når dig.

5. Outlösta paket

• Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tidsram från utlämningsstället och returneras till oss, debiteras kunden för eventuella extra fraktkostnader.

6. Skadade eller förlorade paket

• Om din beställning har skadats under leveransen, vänligen kontakta oss omedelbart via order@fridly.com med bilder på skadan.

• Vi ansvarar inte för paket som går förlorade under transporten om kunden har valt en fraktmetod utan spårning, men vi gör vårt bästa för att lösa problemet i samarbete med transportören.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår fraktpolicy eller din beställning, vänligen kontakta oss på:

E-post: order@fridly.com

Telefon: +46738337417