Välkommen till Fridly. Genom att använda vår webbplats och göra inköp från oss godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du använder webbplatsen.

 

1. Allmänt

 

Dessa användarvillkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats Fridly.com (hädanefter kallad “vi”, “vår” eller “oss”). Genom att använda vår webbplats och göra ett köp accepterar du dessa villkor.

 

2. Beställningar och betalning

 

• När du gör en beställning hos oss förbinder du dig att köpa de produkter som finns i din kundvagn till de angivna priserna.

• Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid tekniska fel, prissättningsfel eller om vi misstänker bedrägeri.

• Betalning ska göras i sin helhet vid beställning via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.

 

3. Priser och betalningsmetoder

 

• Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms enligt gällande lag.

• Vi accepterar följande betalningsmetoder: Kredit och debit-kort, faktura och Klarna.

 

4. Frakt och leverans

 

• Vi erbjuder leverans till Sverige. Leveranskostnaden och leveranstiden varierar beroende på om du är företags eller privatkund samt vilka produkter du beställt.

• För privatkunder erbjuder vi fri frakt på beställningar över 199kr. Företagskunder betalar den faktiska fraktkostnaden som baseras på vikt och volym. På er orderbekräftelse är frakten 100 kr men den verkliga fraktkostnaden kommer på er faktura. 

• Vi strävar efter att leverera din beställning inom 3-4 arbetsdagar, och vill vara tillmötesgående vid förseningar. 

 

5. Returer och återbetalningar

 

• Som privatkund har du rätt att returnera varor inom 14 dagar från leveransdatum, förutsatt att produkterna är oanvända och i originalförpackning. Då bekostas returfrakt av dig. 

• För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss via order@fridly.com

Om en vara är felaktig och faller inom kriterier för reklamation bekostas returfrakten av oss. Endast föraviserade reklamationer hanteras. Vi sänder er en retursedel som ni sätter på paketet.

• Vi återbetalar inköpspriset (exklusive fraktkostnader) så snart vi har mottagit och inspekterat varan.

• Företagskunder omfattas inte av samma returpolicy, och returer godkänns endast efter överenskommelse.

 

6. Garanti och reklamationer

 

• Vi erbjuder garanti enligt svensk konsumentlagstiftning. Vid eventuella defekter eller skador på produkten kan du kontakta oss inom 14 dagar för en reklamation.

• Vid godkänd reklamation kan vi erbjuda utbyte eller återbetalning.

 

7. Ansvarsbegränsning

 

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador till följd av användning av våra produkter eller tjänster.

• Vårt maximala ansvar vid eventuella skador eller förluster är begränsat till det belopp du betalat för produkten.

 

8. Immateriella rättigheter

 

• Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder och grafik, är skyddat av upphovsrätt och får inte användas utan vårt uttryckliga medgivande.

 

9. Tvister och tillämplig lag

 

• Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

 

 

10. Ändringar av villkor

 

• Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft vid publicering.

 

Kontakta oss

För frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: hej@fridly.com

Telefon: +46738337417

Adress: Kungsängsvägen 62, 55462, Jönköping